É um serviço que lhe disponibiliza informação sobre o consumo de água na sua residência, espaço comercial, industrial ou escritório, permitindo-lhe acompanhar a sua evolução ao longo do tempo. Pode ainda usufruir de um serviço de alertas que serão enviados sempre que se verifique um consumo de água diferente do habitual.

Este serviço está disponível em 4 modalidades, podendo optar pela que mais lhe convém: waterbeep home, waterbeep plus, waterbeep pro e waterbeep premium.

waterbeep home

• Consultar o seu consumo de água faturado nos últimos meses;
• Calcular o seu consumo médio diário por pessoa e comparar com os valores típicos de Lisboa;
• Comunicar a sua leitura do contador, com validação on-line;
• Acompanhar graficamente a evolução das leituras efetuadas nos últimos 30 dias.

      Nota: Quanto maior o número de leituras comunicadas pelo cliente, mais detalhada é a informação
disponibilizada.

waterbeep plus

• Consultar o seu consumo de água faturado nos últimos meses;
• Visualizar o consumo de água nos últimos 30 dias e nos últimos 7 dias;
• Calcular o seu consumo médio diário por pessoa e comparar com os valores típicos de Lisboa;
• Visualizar a evolução do seu consumo para o período de análise que pretende.

      Nota: A informação disponibilizada nesta modalidade é obtida com recurso à telemetria.

waterbeep pro

• Consultar o seu consumo de água faturado nos últimos meses;
• Visualizar o consumo de água nos últimos 30 dias, 7 dias e do dia anterior, com dados de 15 em 15 minutos;
• Visualizar a evolução do seu consumo para o período de análise que pretende.

      Nota: A informação disponibilizada nesta modalidade é obtida com recurso à telemetria.

waterbeep premium

      O cliente terá acesso aos seguintes dados:

• Consumo de água faturado nos últimos meses;
• Consumo de água nos últimos 30 dias, 7 dias e do dia anterior, com dados de 15 em 15 minutos;
• Evolução do seu consumo para o período de análise que pretender.

      Esta informação será disponibilizada através de um endereço a especificar pelo cliente, sendo concebido
      um ficheiro customizado, de acordo com os requisitos a acordar com o cliente, para facilitar a integração
      dos dados de consumo no seu sistema.

      Nota: A informação disponibilizada nesta modalidade é obtida com recurso à telemetria.

Esta funcionalidade apenas está disponível para o waterbeep plus, pro e premium, sendo os alertas enviados por sms e/ou e-mail.
Estes alertas são emitidos sempre que se verifiquem desvios do padrão habitual de consumo de água e em situações de consumos contínuos durante um período alargado de tempo, que poderão ser indicadores de roturas ou dispositivos abertos/avariados.
A emissão dos alertas é relativo ao dia anterior.
Os parâmetros dos alertas são pré-definidos pela EPAL especificamente para cada local, podendo ser personalizados por si a qualquer momento.

Para aderir ao waterbeep é necessário registar-se no EPALnet. Para este registo, necessita apenas de indicar o seu código de Entidade (disponível na conta da água), o nº de contribuinte e um e-mail. De seguida receberá através de e-mail o seu utilizador e o código de acesso. A adesão e utilização são gratuitas.
Caso já esteja registado no EPALnet, basta aceder ao waterbeep, utilizando os mesmos códigos de acesso. O waterbeep home está disponível para todos os clientes com registo no EPALnet.

waterbeep home: gratuito
waterbeep plus: 1 eur/mês*
waterbeep pro: 12 eur/mês*
waterbeep premium: 20 eur/mês*
* A este valor acresce IVA à taxa legal em vigor.

Desconto até 50% no valor mensal do waterbeep pro e premium. Quanto maior for o consumo de água no período noturno, maior será o desconto. (consultar regulamento).

Nota:A adesão às modalidades waterbeep plus, pro e premium vincula o serviço waterbeep por um período mínimo de 24 meses, sendo possível, a qualquer momento, passar de uma modalidade para outra, devendo para o efeito informar a EPAL e ficando obrigado a pagar o valor remanescente até ao final do periodo de fidelização.

O waterbeep home está sempre disponível e é gratuito.
Se aderiu ao waterbeep plus, pro ou premium, pode cancelar o serviço a qualquer momento, ficando obrigado a pagar o valor remanescente relativo ao período de fidelização de 24 meses.

Necessita apenas de clicar em "Não sabe a password" e inserir o seu código de Entidade. Seguidamente receberá através de e-mail (indicado no registo do EPALnet) o seu utilizador e o código de acesso.

A alteração do código de acesso tem que ser efetuada no EPALnet através da opção “Alterar código de acesso”. O código de acesso para o waterbeep é o mesmo que utiliza para aceder ao EPALnet, pelo que se alterar o código de acesso, estará a fazê-lo para ambos os serviços.

O waterbeep funciona no Internet Explorer a partir da versão 7, no Firefox e no Google Chrome. Para tirar todas as potencialidades da aplicação poderá utilizar o Internet Explorer 9, o Firefox 3.6 ou superior, assim como o Google Chrome.

O waterbeep encontra-se otimizado para uma resolução de 1024x768.